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韩国“加急单”为何能提前交货?

2019-08-14 09:23:00     作者:

  本报通讯员 赵冬梅 朱晓文

  闯市场,谈客户,做贸易最重要的是什么?是价格、资金,还是渠道?山钢集团济钢物流国际贸易部经理郑佳给出了这样的答案:是诚信!

  面对客户,这个80后的小伙子常挂在嘴边的就是:“好,没问题!”

  凭借着“诚信+服务”的理念,他探索出了“工厂—济钢物流—终端用户”的战略合作模式。上半年,该公司销售钢材10.5万吨,实现利润582万元,同比增长78.5%。

  硬将原本1个月的工期压缩到了12天

  来电话了,很紧急!

  清晨,电话铃声叫醒了睡梦中的郑佳,电话是韩国老客户打来的,急需在15天内买到3000吨镀锌钢卷,否则工厂将全线停产。

  对济钢物流公司来说,这是一份大额订货单。不过,如此大的量,上游工厂没有存货,必须等待排产;国际钢材贸易涉及报关发运、联系运输船、等待船期等多个环节,耗时长,业内交货周期普遍为45天。15天交货3000吨,简直就是一项不可能完成的任务。其他接到求助的几家贸易公司已经拒绝接单。郑佳听完客户诉求后,却毫不犹豫地答应了下来:“好,没问题!”

  争分夺秒的交货战,立即开始。

  凭着对上游工厂生产能力的精准把握和多年的良好合作关系,郑佳第一时间选准工厂,说服厂方24小时不间断生产供货,并到工厂监督生产。

  钢卷加工完毕后,由于温度高,天气炎热,待自然冷却再人工包装,至少耗时一整天。为了加快进度,郑佳通过多方协调,用了4台大功率风扇为货物降温,将包装时间缩短至1小时,配合早已联系好的运输车队,正规彩票网站app包装后直接运往码头,将原本1个月的工期硬是压缩到了12天。

  郑佳和同事还昼夜轮流守在发货区,对正规彩票网站app的质量、规格进行检验,以确保钢卷的出库质量。

  14天交货,提前兑现承诺

  船等货,可能么?

  钢卷顺利出库,交货难题又摆在眼前。运往韩国的货船期每半月一班,货物抵港时刚好错过船期,下一班要等十几天。船运排期是个复杂的网络系统,且港口停靠费用昂贵。牵一发而动全身,让船停下来等货,难于登天,更何况船已满载,没有货位。

  郑佳提前策划,辗转联系到了韩国船东公司副总经理,从韩国调派更大的8000吨货船来调配这批货物,并将原定于6月1日的船期延长到6月3日,使得这批钢卷及时出港交货。韩国客户感动地竖起大拇指,不断地说:“济钢物流,这个朋友我们交定了!”

  14天交货,堪称神速。而这样的“加急单”,却仍然维持了原有的价格。诸如此类的“加急单”和“千奇百怪”的客户要求,郑佳团队和济钢物流公司的其他贸易团队已经习以为常,但他们始终饱含诚意、竭尽全力地为客户提供个性化的满意服务。

  正是这种用诚信践行服务至上的理念,帮助济钢物流在市场上树立品牌。今年上半年,济钢物流实现销售收入21亿元。

  《中国冶金报》(2019年08月14日 04版四版)

来源:中国冶金报-正规彩票网站app

编辑:宋玉铮

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